POLITIQUES, CONDITIONS ET MODALITÉS

• Nous sommes un importateur privé enregistré auprès de la SAQ.
• Les prix indiqués sont taxes de vente incluses.
• Tous les prix sont  en dollars canadiens.
• Les prix sont sujets à changement sans préavis.
• Le vin ne peut être acheté que par caisse (la plupart des produits sont dans des caisses de 6 bouteilles).
• La SAQ a besoin de 36 heures pour traiter une commande. Veuillez prévoir un minimum de 7 à 10 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Nous pouvons également livrer gratuitement à la SAQ de votre région, sous réserve des délais habituels de la SAQ, qui sont de 10 à 15 jours ouvrables. Un membre de notre équipe sera en contacte avec vous à l'intérieur d'une (1) journée ouvrable pour confirmer la livraison
• Frais de 25$ pour transport et livraison. 
• Nous livrons cinq jours par semaine dans la région métropolitaine de Montréal et dans la plupart des autres régions du Québec sur une base hebdomadaire. Les commandes en ligne sont réservées aux résidents du Québec.
• Politique de remboursement : Veuillez signaler à DiVino la perte ou l'endommagement de la marchandise dès sa réception. L'absence de notification immédiate peut entraîner le refus de votre demande de remboursement.
• Produits défectueux : Les vins bouchonnés, oxydés, madérisés ou autrement défectueux doivent être retournés dans les 60 jours suivant la date d'achat pour être admissibles à un remboursement.
• Toutes les caisses retournées non ouvertes sont assujetties à des frais de restockage de 2% de la valeur de votre commande + TPS + TVQ. Nous n'acceptons pas les retours de caisses partielles.

REMARQUE : Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour passer ou recevoir une commande de boissons alcoolisées.